摘要:来源:交汇点新闻客户端交汇点讯 疫情冲击下,旅行社整体营运情况究竟如何?当前旅游市场又有哪些新特征? 记者16日从江苏省文旅厅获悉,一年一度的《江苏省旅行社行业发展报告(2021)》再次出炉,为全省旅行社进行精准“画像”。 报告显示,在我国...
来源:交汇点新闻客户端
交汇点讯 疫情冲击下,旅行社整体营运情况究竟如何?当前旅游市场又有哪些新特征? 记者16日从江苏省文旅厅获悉,一年一度的《江苏省旅行社行业发展报告(2021)》再次出炉,为全省旅行社进行精准“画像”。 报告显示,在我国疫情防控常态化下,文化旅游市场积极对产业重构、旅游消费方式和组织形式进行转型升级,旅行社行业逐步实现恢复发展。 先来看江苏省旅行社行业总体情况。截至2020年12月31日,全国共有旅行社40682家,江苏有旅行社3085家,占全国的7.58%,位列广东省(3390家)、北京市(3194家)之后,居全国第三。其中出境游旅行社270家,占全省的8.75%;国内游旅行社2815家,占全省的91.25%。
去年,江苏旅行社行业规模整体上略有增长,全省净增旅行社131家,增长率为4.43%,且全部为国内游旅行社,出境游旅行社数量同比保持不变。从地区分布看,南京、苏州、无锡、南通、徐州旅行社数量依次排名前五,12个设区市旅行社数量都有不同程度的增长。 从接待人数看,2020年,江苏旅行社国内旅游组织574.39万人次、1142.83万人天,占全国旅行社组织人次的9.95%;接待640.82万人次、1061.62人天,占全国旅行社接待人次的8.53%。 受疫情影响,国内旅游主要是省内游和周边游。从接待人数看,省内游客占比约60%,江浙沪地区占比高达98%。国内旅游客源地前10依次为:江苏省、上海市、浙江省、安徽省、山东省、北京市、福建省、河南省、河北省、广东省。在长三角文旅一体化助推下,三省一市互送客源趋势明显。
再看经营情况,截至2020年底,江苏省旅行社营业收入352.15亿元,占全国14.74%,其中旅游业务营业收入为121.33亿元,位列全国第四。OTA(在线旅游服务商)平台成为游客首选,2020年营收前十名全部为线上OTA企业,其主要业务为票务服务、订房服务,其中苏州程会玩国际旅行社有限公司排名第一,营收约185.10亿元。主营旅游业务旅行社中,中国国旅(江苏)国际旅行社有限公司营业收入2.59亿元,排名第一。 从发展趋势上看,旅行社行业呈现出资本助力旅行社转型,行业整合成为大趋势;“旅游+”业态不断丰富,旅游服务呈多元化;线上线下融合发展,助推旅行社信息化建设;OTA线下快速扩张,传统旅行社经营举步维艰;高端产品倍受青睐,定制游成为利润新增长点;研学旅行悄然兴起,产品与人才建设亟待加强等特点。 面对新机遇和新挑战,为推动旅行社行业进一步高质量发展,江苏省文旅厅市场管理处相关负责人建议,省内旅行社应坚持模式创新实现业务转型,继续加强行业队伍建设,提升异地服务品质,采取服务增值战略,不断强化品牌,从而推动行业整体发展。 新华日报·交汇点记者 付奇 通讯员 靳扬扬 附:江苏省五星级旅行社名单(18家) 中国国旅(江苏)国际旅行社有限公司(南京) 中青旅江苏国际旅行社有限公司(南京) 中国康辉南京国际旅行社有限责任公司(南京) 江苏舜天海外旅游有限公司(南京) 中旅总社(江苏)国际旅行社有限公司(南京) 南京新文华国际旅行社有限公司(南京) 南京海外旅游有限公司(南京) 南京德高国际旅游有限公司(南京) 江苏五方国际旅行社有限公司(南京) 南京大华国际旅游有限公司(南京) 江苏万达原野国际旅行社有限公司(南京) 南京凤凰假期旅游有限公司(南京) 南京携程国际旅行社有限公司(南京) 江苏新好游国际旅行社有限公司(南京) 江苏康辉国际旅行社有限责任公司(无锡) 无锡中旅信程旅游股份公司(无锡) 常州光大国际旅行社有限公司(常州)
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